用“卓績” 做管理 《卓績》之戰(zhàn)略管理篇

陽江十八子一貫重視企業(yè)戰(zhàn)略管理，早在九十年代就采用文化傳承戰(zhàn)略與專業(yè)化戰(zhàn)略，鞏固了企業(yè)在行業(yè)品牌的相對優(yōu)勢，樹立了品牌領先地位，并逐步成為領先刀剪行業(yè)的領導品牌。陽江十八子根據(jù)市場環(huán)境的變化，不斷調(diào)整采用合適的戰(zhàn)略。經(jīng)歷的戰(zhàn)略有：文化傳承戰(zhàn)略、專業(yè)化戰(zhàn)略、品牌營銷戰(zhàn)略、技術創(chuàng)新戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略等。

戰(zhàn)略制定

為了更好地實施企業(yè)戰(zhàn)略的管理，公司設立有戰(zhàn)略委員會，由董事長任主任委員兼戰(zhàn)略委員會的召集人。副主任委員由集團總經(jīng)理、各事業(yè)部總經(jīng)理擔任，負責戰(zhàn)略的擬訂與組織；戰(zhàn)略委員由公司各專職總監(jiān)、總助以及各職能部長組成，負責戰(zhàn)略的制定、選擇，并組織執(zhí)行、協(xié)調(diào)與測量。

總經(jīng)辦為戰(zhàn)略委員會的日常辦公機構(gòu)，負責日常工作聯(lián)絡、組織會議以及準備文件等工作。并作為公司戰(zhàn)略管理的歸口協(xié)調(diào)部門。

公司戰(zhàn)略調(diào)研的途徑主要有：業(yè)務單位調(diào)查、咨詢機構(gòu)咨詢、行業(yè)協(xié)會年會報告、參加每年兩次的全國行業(yè)會議、國內(nèi)外市場調(diào)研、查詢國家產(chǎn)業(yè)政策、互聯(lián)網(wǎng)、社會信息服務機構(gòu)、收集客戶與供應商提供的資料和信息等。

各有關部門將調(diào)研所得信息統(tǒng)一傳遞給戰(zhàn)略委員會辦公室，并及時進行分類、分析匯總。戰(zhàn)略委員會辦公室把所匯總的信息結(jié)合測量結(jié)果，并運用競爭波特五力分析方法和行業(yè)競爭ＳＷＯＴ分析方法進行戰(zhàn)略選擇分析，通過對現(xiàn)時戰(zhàn)略關鍵因素分析后，公司確定了“以中國市場為依托，通過研究開發(fā)滿足國內(nèi)外消費者需求的刀具產(chǎn)品，多渠道深化“十八子作”民用刀具的中國民族品牌形象，用卓越品質(zhì)與服務通過國際化運作建立“十八子作”在全球消費者的品牌形象”的企業(yè)長期發(fā)展目標。并制定了公司中短期戰(zhàn)略目標。

戰(zhàn)略展開

戰(zhàn)略目標確定后，為達成目標公司戰(zhàn)略展開所采取的相關行動計劃形式主要有：人力資源三年發(fā)展規(guī)劃、技術創(chuàng)新與技術標準化三年規(guī)劃、品牌與市場發(fā)展三年規(guī)劃，年度經(jīng)營計劃、年度生產(chǎn)計劃、部門工作計劃等。

為確保戰(zhàn)略有效實施，公司重點建立戰(zhàn)略展開行動計劃資源需求評審制度，對戰(zhàn)略規(guī)劃所需配置的人力、物力和財力資源進行評估。在資源配置時，對人力、物力資源的安排優(yōu)先在現(xiàn)有范圍內(nèi)進行合理調(diào)配，不能調(diào)配到位的，再安排預算資金統(tǒng)一平衡后用其他途徑解決。

戰(zhàn)略目標確定后，公司每半年召開一次戰(zhàn)略評估會，對戰(zhàn)略本身進行重新評估，評估考慮的因素包括：環(huán)境分析階段搜集的有關產(chǎn)品服務、顧客、市場及運營等方面的資料和提出的假設是否已發(fā)生變化；目前有否出現(xiàn)更好的機會；主要競爭對手的進展情況；實施近期戰(zhàn)略目標所安排的預算是否還可行；分析企業(yè)外部環(huán)境，看是否面臨了新的威脅，是否出現(xiàn)了新的機會；分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，看企業(yè)的優(yōu)、劣勢是否轉(zhuǎn)化；走訪客戶，及時了解客戶現(xiàn)在和未來的需求；分析企業(yè)的流程是否有待完善的地方等。根據(jù)上述分析結(jié)果，公司將及時采取有效對策來確保戰(zhàn)略規(guī)劃所取得的關鍵成果。

戰(zhàn)略目標確定后，公司還重點對戰(zhàn)略規(guī)劃的關鍵指標進行對比預測，預測時綜合考慮歷史績效和環(huán)境、政策、優(yōu)勢、弱勢等因素。對個別重要關鍵指標如產(chǎn)品市場占有率、關鍵客戶總體滿意度、產(chǎn)品銷售量等的預測結(jié)果與主要競爭對手的預測結(jié)果進行比較，以明確公司績效目標的行業(yè)標桿地位。（卓績辦）