2012/6/16 From: 陽(yáng)江十八子
2012年5月9日至12日湖南長(zhǎng)沙代理商華洪貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱華洪)一行40多人,在總經(jīng)理梁 、銷售經(jīng)理 帶領(lǐng)下到公司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。
5月9日,天剛亮,華洪5年工齡以上銷售一線員工從湖南長(zhǎng)沙各縣區(qū)走了出來,踏上湖南至廣州的列車,他們開始在車上認(rèn)識(shí),雖然同在一個(gè)公司上班,但各自都分布在湖南長(zhǎng)沙各個(gè)不同地方,沒有認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。因?yàn)榇蠹叶荚诠餐N售十八子刀,話題圍繞“賣刀”越講越興奮,彼此的距離因?yàn)閷?duì)十八子刀具的熟悉越拉越近。到達(dá)陽(yáng)江時(shí)已華燈初上,對(duì)十八子的印象來自十八子飯店餐桌上的陽(yáng)江飲食文化,什么“一夜情”、“生死戀”、“色瓜磨泥”“七情六肉”,先是讓他們一驚一乍,后聽解釋,笑得前俯后仰。
5月10日是學(xué)習(xí)最緊張的一天。上午九點(diǎn),正式拉開刀具專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。首先第一節(jié)內(nèi)容是由企管部長(zhǎng)黃遠(yuǎn)清介紹刀文化。這些天天面對(duì)顧客銷售的員工在深入了解刀的歷史演變、到陽(yáng)江1400多年底蘊(yùn)深厚的刀文化、再進(jìn)一步明白陽(yáng)江十八子作為陽(yáng)江小刀非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的繼承人后,徒然增加了對(duì)銷售陽(yáng)江十八子刀具的重要意義與肩負(fù)宣傳刀文化的使命感。第二節(jié)課內(nèi)容由銷售部業(yè)務(wù)培訓(xùn)專員李嚴(yán)成全面系統(tǒng)講解十八子刀具的專業(yè)知識(shí),從刀具原材料的選擇、熱處理、磨削、開刃等生產(chǎn)工藝流程對(duì)實(shí)現(xiàn)刀具性能的重要意義,到面對(duì)銷售過程中顧客常遇到問題的解答釋疑,通過互動(dòng)交流,這些銷售員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握更有了深度的認(rèn)識(shí)。第三節(jié)課到工廠各生產(chǎn)環(huán)節(jié)實(shí)地了解制刀工藝流程。華洪員工分別從鋼廠煉鋼、軋鋼的生產(chǎn)工藝流程開始了解,先后認(rèn)真觀看精鑄廠制作鑄鋼柄的生產(chǎn)工藝流程,制刀生產(chǎn)過程的沖壓、成形、熱處理、產(chǎn)品首試檢測(cè)、研磨、打砂、開刃、清洗、鉚合、激光打標(biāo)、包裝等三十多個(gè)工序。這些從銷售的場(chǎng)地來到生產(chǎn)制造基地的華洪員工,明白生產(chǎn)一把刀要經(jīng)過幾十道加工工序、看到生產(chǎn)一線工人揮汗如水的辛勞,他們都深感,做一把好刀的艱難。大家紛紛表示會(huì)更用心地銷售好每一把刀。
5月11日是華洪員工前往國(guó)家AAAA級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)大角灣進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。進(jìn)一步更深對(duì)陽(yáng)江這座“中國(guó)刀剪之都”地域風(fēng)土人情的了解以及對(duì)陽(yáng)江刀文化的感悟。
5月12日華洪的員工帶著對(duì)陽(yáng)江制刀文化的理解、對(duì)陽(yáng)江十八子依依不舍的感情離開了陽(yáng)江,又開始她們銷售十八子刀具新的一天。ㄇ嗖荩