十年磨一劍<二>
2010/8/28 From: 謝明
一次,他在奧地利參觀時(shí),發(fā)覺一套音響設(shè)備特別有收藏價(jià)值,一時(shí)興起,沒有向董事會(huì)請(qǐng)示,就花了公司一筆巨款購買了。雖然回來后從自己的股份中扣回還給了公司,但也在親人中引起了強(qiáng)烈的非議,有些人說,作為總經(jīng)理,大手大腳花錢,難擔(dān)重任;也有人說,公司的錢這樣隨便花出去,也太不規(guī)范了。李積回從這件事中作了深刻的反省,專門向董事會(huì)做了檢討,并以自身為突破口,從自己身上開刀,自罰了當(dāng)年自己的獎(jiǎng)金,并制定一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)營管理制度,以制度管人,使家族式企業(yè)逐步完成了向現(xiàn)代企業(yè)制度管理的過渡。
李積回說,十八子集團(tuán)既是一個(gè)溫暖的大家庭,更應(yīng)該是一家現(xiàn)代化的企業(yè)集團(tuán)。他很敦厚,也十分精明。他總是滿面紅光,常帶笑意,渾身上下一個(gè)紅色商人模樣。他理著整齊的小平頭,一副輕巧的眼鏡架在臉上,讓人又清清楚楚地明白:這是一個(gè)精明的“儒商”。他扳著手指頭對(duì)我們說:“經(jīng)過這些年的努力,我們既造刀,更注重造人,做到人劍合一。我們集團(tuán)既有全國響當(dāng)當(dāng)?shù)闹频秾<,又有一大批技術(shù)能手,既有省、市、縣人大代表、政協(xié)委員,又有勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者、黨務(wù)工作者,既有經(jīng)營管理專家,又有1000多名愛崗敬業(yè)、任勞任怨的員工,有什么事情能難倒我們十八子的呢?”
李積回和李良輝用親情、用溫情、用人情,更用現(xiàn)代化的管理制度,打造了一群鋼一般的十八子人,打造了一支戰(zhàn)無不勝的十八子團(tuán)隊(duì)。
四
李積回喜歡走險(xiǎn)棋,出奇招,而且招招能出奇制勝,這大概是十八子這些年來能不斷做大做強(qiáng)的主要原因。但是,這些險(xiǎn)招每實(shí)施一步,都會(huì)遭到來自方方面面的阻力。特別是作為沐浴在改革開放光輝下的李積回,與傳統(tǒng)觀念較強(qiáng)的父親及董事會(huì)成員經(jīng)常會(huì)有經(jīng)營管理理念上的沖突。
1990年,李積回那時(shí)負(fù)責(zé)工廠的營銷業(yè)務(wù),有屬于自己的時(shí)間和空間。李積回平時(shí)喜愛跳舞,有一天,他在某歌舞廳跳舞后,發(fā)現(xiàn)做歌舞廳挺賺錢的,并且可以利用歌舞廳建立起公司的人際關(guān)系,學(xué)習(xí)管理知識(shí),為以后管理公司打下基礎(chǔ)。后來,他看中了陽江市工人文化宮閑置的幾間房子。因?yàn)榕赂赣H反對(duì),李回在尋找合適的時(shí)機(jī)和父親商量開歌舞廳一事。
一天,因?yàn)楣緞偤炏乱粡埓笥唵,李良輝的心情不錯(cuò)。李積回覺得時(shí)機(jī)到了。在回來的路上,李積回一邊開車一邊對(duì)父親說:“爸,我想租下市工人文化宮閑置的幾間房子,改造成歌舞廳自己經(jīng)營?梢詥幔俊
那時(shí)候,搞歌舞廳、夜總會(huì)還被人批判為“搞資本主義”,過去曾被人罵過帶頭“走資本主義道路”的李良輝,突然變了臉色,正色道:“你怎么能去走資本主義道路?人沒有三頭六臂的,公司剛剛起步,你不能分散精力去搞其他事情!蹦赣H盧榮娟也開口了:“公司好不容易發(fā)展到今天,是我們整家人的命根子,如果一旦挨整受影響,那誰擔(dān)當(dāng)?shù)闷??BR>李積回不顧父母的反對(duì),自己籌錢租下了房子,經(jīng)營起歌舞廳。后來,證明了李積回的做法是對(duì)的。歌舞廳不但賺了錢,還給公司闖出了一條嶄新的宣傳渠道——讓市民在娛樂中了解十八子。
在經(jīng)營理念和做法上,李積回與父親發(fā)生“碰撞”的事,時(shí)有發(fā)生。比如在買下江城東風(fēng)路銷售大樓作為十八子專賣店時(shí),李良輝擔(dān)心浪費(fèi)物力財(cái)力,認(rèn)為不宜把銷售搞得太大,門面適度便可。但李積回極力主張做大,并把此作為推廣十八子企業(yè)品牌戰(zhàn)略之一,決定花數(shù)十萬元進(jìn)行裝修。二者意見分岐很大,但最終李積回還是按自己的想法去做了。多年來,大樓的運(yùn)作狀況十分良好,專賣店成了十八子公司的“活廣告”。
十八子在發(fā)展壯大過程中,曾三次搬遷,先是從江城城西搬到市區(qū)潮排山工業(yè)開發(fā)區(qū),再搬到陽東縣北慣鎮(zhèn)。開頭兩次,家族人的意見比較統(tǒng)一,但第三次從市區(qū)搬到當(dāng)時(shí)還比較偏僻的北慣鎮(zhèn),重新購買新廠房用地達(dá)400畝擴(kuò)大生產(chǎn),李積回和李良輝兩次意見相左,爭論得面紅耳赤,有些人說李積回好高騖遠(yuǎn),一口想吞下一個(gè)大象,有些習(xí)慣了在城里上班得員工,不惜以辭職相威脅,爭論了很長時(shí)間大家思想才統(tǒng)一。到頭來,李良輝發(fā)覺李積回的主張是非常有遠(yuǎn)見的,十八子能夠在短短幾年超常規(guī)發(fā)展,這一次搬遷無疑具有里程碑式的意義。如今,十八子集團(tuán)總部所在的地方已經(jīng)成為陽江企業(yè)的集群地,不說其他,光是十八子廠房用地的價(jià)值就從原來的幾百萬元上升到了1億多元!
李良輝當(dāng)時(shí)只是默認(rèn),他始終沒當(dāng)兒子的面肯定或贊許過。
類似這樣在企業(yè)經(jīng)營管理上的意見分岐,甚至爭執(zhí),在這對(duì)父子以及家人之間,近幾年是經(jīng)常出現(xiàn)的。是李積回的思維做法太超前,或者李良輝年紀(jì)大了以后過于保守、謹(jǐn)慎?可能一般人是用這套理論去評(píng)判思考這“兩代人”的“磨擦”的,但事實(shí)肯定不會(huì)是這么簡單的算術(shù)公式。不過有一點(diǎn),李良輝和家人總是十分尊重李積回,一旦作出決定,都全力支持李積回去工作。
李積回認(rèn)為,在“家庭成員”的感情角色中,始終是非常親情化的。不管什么問題,我們總是堅(jiān)持一條:對(duì)事不對(duì)人,一切只為把十八子的事業(yè)做得更好。他經(jīng)常說,在家族式企業(yè),經(jīng)常合理的“磨擦”“碰撞”往往能產(chǎn)生美麗的火花,是企業(yè)和諧經(jīng)營的潤滑劑,也是十八子集團(tuán)之所以能不斷前進(jìn)的動(dòng)能。
當(dāng)“張小泉”、“王麻子”等著名品牌走向下坡路時(shí),李積回發(fā)現(xiàn)了其致命的弱點(diǎn):體制僵化,行業(yè)封閉,技術(shù)“祖?zhèn)鳌,?jīng)營保守,產(chǎn)品守舊。1999年初,李積回又做出一個(gè)大膽決定,開放經(jīng)營,把旅游引進(jìn)企業(yè),讓大家到十八子集團(tuán)參觀、交流、購物,提高中國刀剪行業(yè)的技術(shù)水平。這個(gè)想法一提出,立即遭到了父親及家族成員的反對(duì),理由很簡單:放開了參觀,制刀技術(shù)的商業(yè)秘密還要不要?人人都可以來集團(tuán)觀摩,豈不是人人都會(huì)成為將來的對(duì)手?還有人直罵李積回為敗家子!但李積回認(rèn)準(zhǔn)了的事,就不會(huì)輕易改變。他覺得,要想事情成功,首先還得做通掌門人李良輝的工作。
李良輝喜歡早練。那天一大早,在清風(fēng)輕拂的美麗市區(qū)鴛鴦湖畔,李積回追上了正在慢跑的李良輝。
“爸爸,我還是覺得開放公司經(jīng)營,讓大家參觀購物的方向可行!
李良輝不做聲,依然昂著頭在慢跑。
李積回不緊不慢地跟在旁邊,依然不折不撓地勸說:“市場經(jīng)濟(jì)是公平競爭的經(jīng)濟(jì),我們不要害怕別人趕超我們。只要讓大家互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,公司才會(huì)有長久的生命力!
李良輝依然不做聲,原來昂著的頭開始調(diào)底了一點(diǎn),開始平視兒子。
爸爸開始心動(dòng)了!李積回心里暗暗高興。他十分了解父親,只要不做聲,就表示默認(rèn)了。
其實(shí),自從李積回提出開放經(jīng)營的理念后,李良輝也連續(xù)幾個(gè)晚上都沒睡好。他一直在衡量,國內(nèi)國外大部分刀具行業(yè)公司最怕的是技術(shù)外泄,如果十八子為天下先,是否會(huì)受到同行業(yè)的人責(zé)難?十八子的核心機(jī)密如何保障?
李回似乎看穿了父親的疑慮,他繼續(xù)陳述:“當(dāng)然,我們也不是完全放開,我們主要是搞工業(yè)旅游,以旅游帶動(dòng)銷售,以旅游促進(jìn)生產(chǎn),以旅游回聚世界制刀先進(jìn)技術(shù)。我們的核心技術(shù),我們的生產(chǎn)專利還是要保護(hù)好。我們的戰(zhàn)略方針是既利人又利己,這一點(diǎn),我們要堅(jiān)守不變!
一向說話干練的李良輝終于開腔了:“利人又利己,好。其他人的工作我來做。”
李積回高懸的心終于放下了。這一天,他感到鴛鴦湖的湖水特別清,空氣特別甜美,那一輪徐徐升起的紅日也特別的壯美!
從此,“到陽江旅游,去十八子購物”成為了人們經(jīng)常掛在嘴邊的經(jīng)典語言。從此,由十八子開創(chuàng)的工業(yè)旅游也慢慢地風(fēng)靡起來,由旅游而帶動(dòng)的十八子飯店、十八子購物中心也一直經(jīng)營得紅紅火火。
十八子就是這樣,樂意和別人共享技術(shù)成果,向大家開放,歡迎其他刀具企業(yè)來參觀、學(xué)習(xí)。這種博達(dá)的胸襟,這種開放的情懷,為十八子創(chuàng)建品牌打下了良好的基礎(chǔ)。在同行的眼里,十八子能有這種氣量,足以成就她成為“中國刀王”,不愧于“中國刀王”的稱號(hào)。
后來有人總結(jié)說,李積回的腦瓜轉(zhuǎn)得特別快。十八子集團(tuán)的成功,主要是經(jīng)營管理與時(shí)俱進(jìn)的碩果。
五
1996年5月,李積回到河南少林寺看大師表演,看著看著,他突然感悟,不管少林武功如何神奇變幻,都離不開中華民族文化傳統(tǒng)這個(gè)根,因此,少林武功叫中國功夫。我們制刀業(yè)也要弘揚(yáng)中華民族文化傳統(tǒng),緊緊扎好自己的根。
十八子集團(tuán)的根在哪里?李積回一直在苦苦探索。
一天,陽江文藝界的名家名流到十八子采風(fēng),著名作家馮崢、畫家陳略、書法家廖紹其等在當(dāng)場揮毫。
李積回一邊觀摩,一邊思考。陽江是著名的文化之鄉(xiāng)、書畫之鄉(xiāng)、詩詞之市、風(fēng)箏之鄉(xiāng),是巾幗英雄冼夫人的出生地,如果把這些文化底蘊(yùn)融進(jìn)制刀中,豈不是更有藝術(shù)性?
藝術(shù)制刀!文化制刀!用中國的傳統(tǒng)文化藝術(shù)制刀!讓制刀業(yè)也注入文化的靈魂!這個(gè)意念李積回的頭腦一閃,就令李積回興奮不已!
在歷史的長河中,刀具也形成了獨(dú)特的文化。比如說,各地用刀的習(xí)慣、形狀不一樣。十八子根據(jù)不同地方的習(xí)慣設(shè)計(jì)不同形狀的刀。比如銷往畜牧業(yè)發(fā)達(dá)的四川、云南等地區(qū)的刀具,刀身短而厚,方便當(dāng)?shù)財(cái)厍信!⒀蛉;銷往東北一帶的刀具,刀身長而窄,適宜切面食;針對(duì)市場經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的廣東本省,菜市場都提供斬骨服務(wù)的,家庭刀具設(shè)計(jì)突出長、窄、薄等特點(diǎn)。這些,僅僅是日用品型刀具。
此后,李積回一直在公司內(nèi)外倡導(dǎo)一種“刀文化”,他說:“刀小文章大!笔俗庸驹诮⑵放频倪^程中,有意識(shí)地把自己獨(dú)特的文化藝術(shù)滲透其中,讓品牌文化作為凝結(jié)在企業(yè)品牌上的精華,開始了藝術(shù)制刀的征程。1998年,十八子藝術(shù)套刀的誕生,震撼了全國刀具的生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域。它在產(chǎn)銷以及包裝方面,更加趨向人性化、藝術(shù)化和禮品化,讓傳統(tǒng)上“冷冰冰”、“寒森森”的鐵器,第一次融入了文化、情感和人性。很多人甚至更愿意把這套刀當(dāng)作一種擺設(shè)或藏品,一種小康之家的象征。不少人首次大膽地把套刀作為一份厚禮送人,打破了送禮不送刀的傳統(tǒng)規(guī)矩。與此同時(shí),李積回推出一句富有創(chuàng)意的廣告語:“比一比,我選十八子”,讓十八子走紅千家萬戶。
2005年,德國10多名專家學(xué)者來參觀十八子公司。學(xué)者們看到十八子不同款式的刀,連連稱贊十八子想得周到,刀的款式多樣。他們把刀拿在手上,慢慢端詳,慢慢品位,愛不釋手。國際著名刀具企業(yè)德國亨克斯公司的副總裁參觀十八子的工藝流程后,面對(duì)展架上形式各樣的刀具,稱贊道:“你們的刀是最人性化、最藝術(shù)化的刀!
2008年9月上中旬,李積回隨中共中央政治局委員、省委書記汪洋率領(lǐng)的廣東省代表團(tuán)暨廣東經(jīng)貿(mào)代表團(tuán)出訪印尼、越南、馬來西亞和新加坡等東盟四國,發(fā)現(xiàn)許多家庭都不是把十八子刀具放在廚房,而是收藏在精美的收藏柜里。汪洋笑著對(duì)一位客商說:“如果大家都像你們這樣收藏十八子,那這個(gè)李積回生產(chǎn)的刀就不用賣啦!”
誰知那位客商朝李積回一指,倒埋怨起李積回來:“這可怨不得我們咯!誰叫他們把刀具做得這么美呢!”
是的,今天的十八子刀具不僅是生活用品,也是精美的藝術(shù)品。有人說:十八子藝術(shù)套刀的推出,不僅僅提升了刀剪行業(yè)的價(jià)值和品位,更重要的是刷新了一個(gè)民族對(duì)刀具使用和認(rèn)識(shí)的觀念,其貢獻(xiàn)和意義十分重大。
如今,走進(jìn)十八子,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這里的每個(gè)角落都有傳統(tǒng)文化的印記。詩、書、畫,培訓(xùn)中心、員工俱樂部、文化體育館……走進(jìn)十八子,你會(huì)感受到精神的享受和文化的認(rèn)同。
十八子刀具是一首優(yōu)美的詩歌,是一幀精美的書法,是一幅耐人尋味的畫卷。走進(jìn)十八子集團(tuán),你也走進(jìn)了絢麗多彩的中國文化長廊。
十八子成名以后,許多地方總是開出許多豐厚的優(yōu)惠條件,吸引十八子集團(tuán)搬遷。事實(shí)上,陽江的不少企業(yè)也經(jīng)受不了“誘惑”,逐步搬遷到其他地方發(fā)展了。在大浪淘沙般的時(shí)代變遷中,商業(yè)企業(yè)也是有沉有浮,有的被歷史湮沒了,有的還在苦苦掙扎。作為十八子公司總經(jīng)理的李積回,一直強(qiáng)調(diào)要十八子要扎根陽江,要服務(wù)陽江經(jīng)濟(jì)發(fā)展。“十八子”在陽江發(fā)芽、生根直至今天,一路高歌,取得一次又一次的大發(fā)展,是與十八子所具有的陽江情結(jié)、家鄉(xiāng)情結(jié)、民族情結(jié)分不開的。
十八子集團(tuán)是在陽江這塊有著悠久制刀歷史的土壤上長成參天大樹的。因?yàn)椤爸袊说吨行摹甭鋺羰俗樱瑤?dòng)了“中國剪刀中心”、 “中國小刀中心”相繼落戶陽江,陽江也就擁有了“中國刀剪之都”的美譽(yù)。十八子不僅僅是屬于十八子公司的,更是陽江的、中國的,甚至世界的。
“有華人的地方就要有十八子!”面對(duì)當(dāng)前日益激烈的競爭和挑戰(zhàn),李積回又提出了讓十八子進(jìn)一步走向世界把十八子培育成國際化的品牌的目標(biāo)。
一個(gè)沒有文化靈魂的企業(yè),必定是沒有根和希望的企業(yè)。正值中年就享譽(yù)中外的企業(yè)家李積回深知這一點(diǎn)!如今,走進(jìn)陽江,就走進(jìn)了十八子,走進(jìn)十八子,也就走進(jìn)了陽江。陽江與十八子已經(jīng)融為了一體。
十年磨一劍,李積回的苦苦探索終于有了結(jié)果:十八子集團(tuán)的根和靈魂,在生于斯長于斯的陽江,在具有深厚文化傳統(tǒng)的中國,在具有數(shù)千年歷史輝煌的中華民族。